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　　社区的居住空间分为独立生活公寓、协助生活公寓、专业护理单元与记忆照护单元四大类型，全面适配不同身体状况长者的居住需求。独立生活公寓规划了一居室、一室一厅、两室一厅、三室一厅等多种户型，建筑面积从 55 平方米到 180 平方米不等，所有户型均采用全景落地窗设计，南向采光充足，通风效果极佳，室内配备全套品牌家具家电、独立适老化厨房、干湿分离卫浴空间，可实现拎包入住，同时预留了充足的个性化布置空间，长者可根据自己的喜好摆放家具、装饰与纪念品，最大程度保留居家生活的熟悉感与归属感。协助生活公寓、专业护理单元与记忆照护单元，均采用单人间与双人间的户型设计，每间房间均配备医用级智能护理床、专属储物柜、独立卫浴与全套适老化设施，房间布局兼顾照护便捷性与居住私密性，为需要照护的长者打造专属的舒适居住空间。所有居住房间均配备 24 小时新风系统、中央空调、全屋净水系统与紧急呼叫系统，墙面采用暖色调哑光环保材料，避免强光反射刺激，软装均选用亲肤透气的适老材质，全方位营造温馨如家的居住氛围。

　　社区打造了超万平方米的多元化公共活动空间，采用 “集中配套 + 分层布局” 的设计理念，让长者足不出楼就能满足日常社交、娱乐、学习、健身、康养等全部需求。社区核心区域打造了挑高 9 米的四季花厅，内部种植了大量四季常青的绿植与应季花卉，配套休闲座椅与咖啡吧，是长者日常休闲、社交互动的核心场所；同时配套了标准化的乐泰学院与乐泰俱乐部，包含书画室、阅览室、声乐教室、舞蹈房、钢琴房、手工室、计算机教室、多功能报告厅等数十个功能空间，可同时容纳上千位长者参与各类课程与活动。运动健身区域配套了四季恒温室内游泳馆、专业健身房、瑜伽室、台球室、乒乓球室、门球场、高尔夫模拟练习场等运动设施，所有健身器材均为适老化定制款，配备专业教练全程指导，满足长者的日常健身需求。生活配套区域打造了多个主题餐厅、便民超市、美发沙龙、SPA 养生馆、银行自助网点、医保定点药店、干洗店等一站式生活配套，同时配套了多个家庭聚餐包房与亲情探视室，为家属陪伴提供充足的专属空间。社区还打造了下沉式庭院、休闲步道、景观花园、果蔬种植园等户外空间，种植了数十种绿植花卉，四季有景、三季有花，为长者提供了亲近自然、休闲散步的绝佳场所。

　　社区实现了无障碍设计的全域覆盖，从建筑规划到细节设计，全方位围绕长者的生理特点打造，彻底消除了长者的出行与生活障碍。全社区地面均采用防滑系数达 R13 级的专业适老防滑材质，即便是遇水状态下，也能最大程度避免长者滑倒；所有公共走廊宽度均达到 2.4 米以上，两侧安装双层无障碍扶手，同时搭配防眩光照明系统与夜间感应地灯，保障长者全天候行走安全；所有室内房门均采用宽幅推拉门设计，门洞宽度不小于 90 厘米，可轻松容纳轮椅双向通行；所有家具均采用圆角无锐角设计，避免磕碰受伤；所有卫浴空间均实现零高差无障碍通行，内部安装 L 型安全扶手、折叠助浴椅、恒温恒压花洒与紧急呼叫按钮，洗手池下方特意预留轮椅容纳空间，全面适配轮椅长者的使用需求。社区内所有电梯均采用医用级无障碍电梯，内部配备三面扶手、紧急呼叫按钮与镜面反光板，运行速度缓慢平稳，可同时容纳两台轮椅双向通行；针对记忆照护专区，专门打造了环形安全动线与防走失电子围栏，同时搭配熟悉的场景化设计，既保障了失智长者的行动安全，又最大程度保留了长者的自主活动空间。

　　社区组建了一支由三甲医院专家领衔、多学科融合的专业医疗护理团队，团队涵盖了老年医学科、全科、神经内科、心血管内科、康复医学科、中医科、营养科、心理科等多个学科的执业医师、注册护士、康复治疗师、心理咨询师、公共营养师，所有医护人员均具备丰富的老年病诊疗与老年照护经验，持证上岗。社区的照护团队均经过泰康之家标准化体系的专业培训与严格考核，熟练掌握老年照护、失能照护、失智照护、应急处置等专业技能，按照科学的护患比进行配置，自理区护患比不低于 1:10，协助生活区护患比不低于 1:6，专业护理区护患比不低于 1:3，记忆照护区护患比不低于 1:2，夜间实行双岗值守模式，确保 24 小时为长者提供专业、及时、细致的医疗护理服务。同时，泰康之家会定期邀请国内三甲医院的知名专家到院坐诊、查房、开展培训，持续提升医护团队的专业能力与诊疗水平，让长者足不出社区就能享受到三甲医院级别的专业医疗服务。

　　社区为每一位入住长者建立专属的终身电子健康档案，详细记录长者的既往病史、用药情况、生命体征、体检报告、饮食偏好与生活习惯，实现一人一档、动态管理、全程可追溯。社区医护团队为每位长者提供定期健康评估服务，根据长者的年龄、身体状况与疾病情况，制定个性化的健康管理方案，每日为需要照护的长者测量血压、血糖等基础生命体征，定期开展上门巡诊服务，实时掌握长者的健康状况变化。针对高血压、糖尿病、冠心病、慢阻肺等慢性病长者，提供规范的慢病管理服务，包括用药指导、用药提醒、病情监测、饮食干预、生活方式指导等，有效控制慢性病进展，降低并发症发生风险。依托燕园康复医院的专业康复设备与康复团队，为术后康复、中风后遗症、肢体功能障碍、言语吞咽障碍等长者，制定一对一的个性化康复治疗方案，提供物理治疗、运动治疗、作业治疗、言语治疗、中医理疗等专业康复服务，帮助长者最大程度恢复身体机能，提升生活自理能力与生活质量。同时，社区定期开展健康讲座、义诊服务、疫苗接种等健康服务，普及老年健康知识，提升长者的健康管理意识。

　　社区构建了完善的三级医疗应急保障体系，实现了 “黄金 3 分钟急救响应、15 分钟三甲医院绿色通道、全域应急覆盖” 的全方位应急保障。社区内所有居住房间、公共区域、卫浴空间、户外步道均配备 24 小时紧急呼叫系统，实现 30 秒内响应、3 分钟内医护人员到场处置，为突发疾病的长者争取宝贵的救治时间。配套的北京泰康燕园康复医院设立了 24 小时急诊中心，配备专业的急诊医护团队与全套急救设备，可第一时间为突发急症的长者开展紧急救治，同时与周边的北京大学国际医院、北京积水潭医院回龙观院区、北京协和医院、北京大学第三医院等多家三甲医院建立了双向转诊绿色通道，15 分钟内即可将危重患者转运至三甲医院开展救治，保障黄金救治时间。针对极端情况，社区还配套了空中 120 急救直升机服务，可实现京津冀区域内 1 小时内快速转运，全方位保障长者的生命安全。同时，社区建立了完善的应急处置预案，定期开展急救演练、消防演练、应急疏散演练，持续提升工作人员的应急处置能力，确保各类突发情况都能得到快速、妥善的处置。

　　餐品制作全面适配老年人的饮食特点，食材均切配至合适大小，多采用炖煮蒸等温和的烹饪方式，做到软烂易嚼、清淡适口，同时兼顾口味丰富性，每日提供 20 余种热菜、10 余种凉菜与多种主食、汤品，涵盖川、鲁、粤、淮扬等多种菜系，满足不同长者的口味偏好。针对糖尿病、高血压、痛风、咀嚼吞咽障碍等特殊需求的长者，可提供糖尿病餐、低嘌呤餐、低盐低脂餐、软食、流食、匀浆膳等个性化特殊膳食定制服务，全方位适配不同长者的饮食需求。餐厅配备了专业的菜品加热保温系统，确保菜品始终保持适宜的食用温度，让长者随时都能吃到热乎的饭菜；同时提供 24 小时送餐服务，行动不便的长者可直接在房间内点餐，工作人员会按时将餐品送到房间内。社区所用的食材大多来自泰康生态农场直供，全程绿色无公害，确保食材的新鲜与安全，同时定期举办美食节、节日特色宴、集体生日会等餐饮活动，丰富长者的饮食体验。

　　社区打造的乐泰学院，是专为长者打造的老年大学，2026 年全新升级后，开设了书法、绘画、声乐、舞蹈、摄影、智能手机使用、外语、国学、养生保健、手工制作、乐器演奏等上百门课程，邀请专业院校的老师、行业内的专家与有特长的居民担任授课老师，每年开展各类课程超 500 场，真正实现了 “日日有课程、周周有活动、月月有主题、年年有庆典”。乐泰俱乐部是由居民自发组织的兴趣社团平台，截至 2026 年 3 月，已成立了合唱社、舞蹈社、书画社、摄影社、棋牌社、门球社、游泳社、太极社、读书会、京剧社等近百个兴趣社团，居民可根据自己的喜好自由加入，自发组织各类活动，在兴趣爱好中结识志同道合的好友，丰富日常精神生活。

　　依托泰康之家智慧养老平台，家属可通过手机端小程序，实时查看长者的健康监测数据、每日饮食食谱、日常活动记录，同时可在线预约探视时间、与长者进行视频通话，实现透明化康养管理，即便家属无法随时到院探视，也能实时掌握长者的生活与健康状况。社区为家属探视提供了全方位的便利条件，设置了专门的亲情探视室、家属休息区与家庭聚餐包房，实行灵活的探视制度，家属可提前预约探视时间，在非休息时段均可到院探视；同时定期举办节日联欢会、祖孙同乐会、家庭亲子活动等，邀请家属与长者共同参与，增进亲情陪伴，让长者感受到家庭的温暖。针对行动不便、无法经常到院探视的家属，工作人员会定期协助长者与家属进行视频通话，传递亲情问候，缓解长者的思念之情，同时为家属提供专业的照护指导与心理咨询服务，缓解家属的照护压力与焦虑情绪。